專注熱能環(huán)保科技制造服務商
不斷開發(fā),研制滿足市場需求、新型實用的優(yōu)質產品;力求提供讓用戶滿意的售前、售中、售后服務,是我公司尋求企業(yè)發(fā)展永恒的主題。我公司一貫把服務業(yè)當成是產品質量的一個重要組成部分,北海人認為服務質量是企業(yè)形象和產品質量的延伸,通過優(yōu)質的、熱情的售前、售中和售后服務使您感到物有所值。
優(yōu)質:出場產品均經嚴格檢測測試,保證產品100%合格快捷:保證您在最短的時間內得到維修、專業(yè)維修人員每日24小時待命,以便隨時向您提供直接、快捷、周到的服務。全面:北海公司為用戶提供全方位、多層次的售前、售中和售后服務,專業(yè)的維修人員定期專訪用戶,隨時了解所提供產品運行情況,以便及時發(fā)現(xiàn)問題、盡快解決。北海人一直在不懈努力和不斷探索著,以盡我們之所能使您更進一步體會到北海人對您的關心。
(一) 售前服務
免費向用戶提供技術咨詢服務。
向用戶提供產品樣本,企業(yè)簡介,資信證明等資料。
邀請用戶來我公司考察產品設計、產品制造工藝流程、產品樣機、產品檢測設施和質量管理體系。
為了方便用戶,我公司可委派經驗豐富的技術人員到貴方根據(jù)現(xiàn)場情況和用戶提供的技術參數(shù)、免費設計、選型。
(二) 售中服務
產品制作過程中,邀請用戶有關技術人員到我公司查看制造過程中的各個工序檢驗,并向用戶有關技術人員提供產品的檢驗標準和檢驗結果。
(三) 售后服務
在用戶保證提供的技術參數(shù)準確無誤并按照正確操作的前提下,我公司提供各種產品,按行業(yè)慣例保期一年,終身服務。
我公司配備一支以技術人員為主的高素質的售后服務隊伍。在接到用戶的服務信息的問題,市內2小時,省內在24小時,省外在48小時內作出讓用戶滿意的答復和處理
如對我公司產品質量及售后服務人員的服務質量不滿意可向我公司客戶服務中心投訴,我公司將認真的進行處理并給予滿意的答復。客戶服務電話:0531-69982666
我公司定期對用戶進行走訪,了解產品使用情況,幫助解決在使用過程中可能遇到的各種問題。同時征求質量及技術上的改善意見,以便更好的為用戶服務
我們的服務以“用戶滿意”為標準。